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Que faire lorsqu’on n’arrive pas à faire soi-même une demande de carte grise ?

Fiche question-réponse conditionnée

Que faire lorsqu’on n’arrive pas à faire soi-même une demande de carte grise ?

Mis a jour le 15/09/2025 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Les démarches d'immatriculation se font sur internet sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

Si vous rencontrez des difficultés avec l'utilisation d'internet, vous pouvez ;

  • Soit demander à un tiers (parent, ami, agent dans un point numérique ou une maison France services) de vous aider
  • Soit faire réaliser la démarche par un professionnel de l'automobile habilité par le ministère de l'intérieur.

Définitions

Professionnel de l'automobile habilité

Exerce, à titre principal et de manière effective, une activité professionnelle directement liée à la construction, l'aménagement, l'importation, la réparation, l'achat et la vente, la location, la destruction ou au financement de véhicules automobiles et autorisé par le préfet à accéder au Système d'immatriculation des véhicules (SIV) pour transmettre des opérations liées à l'immatriculation

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